Attention aux démarrages en trombe !

Il arrive qu'une entreprise trouve d'emblée son marché et que le décollage de l'activité commerciale soit rapide et important. Curieusement, ces « bonnes surprises » engendrent des crises très dures.

Les dangers mécaniques d'une croissance fulgurante sont nombreux. Sur le plan financier, le besoin en fonds de roulement, qui résulte de l'augmentation brutale du poste client, n'est pas prévu dans les charges et surprend toujours. L'augmentation des besoins de financement est bien plus rapide que le rythme annuel de publication des bilans. Un banquier qui aurait consenti un doublement des crédits après examen du bilan annuel bloquera sur une augmentation de 500 % à l'intérieur d'un même exercice comptable.

Sur le plan organisationnel et humain, passer de cinq à trente salariés en douze mois, c'est « casser » la structure de l'entreprise. Le dernier embauché demandera conseil à un « ancien », qui n'aura que deux mois d'ancienneté. Il n'existera ni procédures, ni habitudes de fonctionnement, et personne n'aura le temps de les inventer.

Réaction impérative du dirigeant pour sauver l'entreprise : s'attacher à la gestion du back-office (administration, comptabilité, facturation, recouvrement), « surcommuniquer » avec son banquier, rechercher des financements bien avant d'en avoir besoin, mettre à niveau l'organisation du travail en permanence, et, parfois... calmer un peu la surchauffe commerciale, même si cela est rageant !