Ouvrir un commerce : comment avoir les meilleurs fournisseurs

Pour les choisir, contactez plusieurs fournisseurs et comparez :

< les prix ;
< les conditions d’achat et facilités de paiement ;
< les services (SAV, formations, logiciels de gestion, services en ligne, outils d’aide à la vente…) ; étudiez attentivement les clauses du contrat ;
< vérifiez la fiabilité : qualité des produits, respect des délais de livraison, représentativité des échantillons ; idéalement, testez un client du fournisseur  ;
< renseignez-vous sur la santé financière auprès d’une société de renseignements commerciaux (www.verif.fr, www.societe.com, www.euridile.com) surtout si vous devez verser un acompte à la commande (une vérification à faire également pour les fournisseurs habituels avec lesquels l’encours est le plus important).
< Essayez de ne pas régler la totalité de la commande avant livraison ; les fournisseurs réguliers sont réglés à 30, 60 ou 90 jours fin de mois.
< Résistez aux propositions de remises en échange de quantités achetées plus importantes.
< Envisagez de vous regrouper avec d’autres commerçants au sein d’un GIE (groupement d’intérêt économique) ou d’une coopérative pour être plus forts dans la négociation face aux fournisseurs.

• www.europages.com
• www.sna.asso.fr
• www.bottin.fr
• www.pagesjaunes.fr
• www.companeo.com : informatique et télécom, gestion et finances.
• www.kifaikoi.com : annuaire des fournisseurs de cafés, hôtels et restaurants.
• www.ria.fr : site de la revue de l’industrie agroalimentaire proposant des fournisseurs par fiches produit accessibles via un moteur de recherche.
• www.journal-officiel.gouv.fr :  : avis d’attribution parus au Bulletin officiel des marchés publics citant les coordonnées des fournisseurs ayant obtenu les marchés.
• www.kompass.fr
Source : APCE.

COMMENT NÉGOCIER AVEC LES FOURNISSEURS ?

Comme pour les banques, d’autres critères que le prix doivent entrer dans la négociation.

Renégociez régulièrement

« Il ne faut pas en rester à la négociation initiale avec vos fournisseurs, mais les revoir ensuite régulièrement pour réviser les conditions. Vous serez en meilleure position de négociation, surtout si votre commerce marche bien », rappelle Béatrice N’Dong-Evouna.

Attention aux délais

« La négociation doit porter à la fois sur les quantités, les prix, et la souplesse, estime pour sa part Pierre Creuzet. Choisissez en priorité des fournisseurs qui acceptent de reprendre la marchandise invendue. Comme les lieux de stockage sont de plus en plus réduits, les délais de livraison et d’approvisionnement gagnent en importance. »