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Animation d'équipe 

Gérer les emmerdeurs : guide de survie pour ne plus se prendre la tête

 

Sortir de l'infernale spirale

Casse-pieds, boulets, paranos, divas et autres caractériels, ils sont insupportables mais il faut faire avec au quotidien. Comme collègues, collaborateurs, clients ou boss. Mode d'emploi pour mieux les manager.

Etienne Gless, Sebastien Pierrot et Coralie Donas | LEntreprise.com | Mis en ligne le 15/12/2006
 
 
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Gérer les emmerdeurs : guide de survie pour ne plus se prendre la tête

 
 
 

Ces calamités ambulantes empoisonnent la vie quotidienne de l'entreprise. Certains sont « bien gentils », d'autres malintentionnés. Casse-pieds, anxieux, boulets, paranos, colériques, bavards, divas, narcissiques, obsessionnels ou autres individus problématiques ont en commun une énorme difficulté à s'adapter au milieu du travail et aux contraintes de la vie en collectivité. Ils génèrent par leur comportement une baisse de la performance et des résultats. Conséquence, le management consacre un temps fou à gérer le quotidien : arbitrage des conflits, gestion des problèmes personnels ou relationnels. Et la créativité et autres bonnes idées finissent par en pâtir.
Le climat de travail devient lourd, l'ambiance se dégrade et la productivité baisse. La spirale infernale est enclenchée.

 
 
 
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