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Gérer ma carrière 

Sept parades pour faire face à un chef difficile

Vous n'en pouvez de l'agressivité de votre chef. Reprenez la main avec du culot et de l'assurance. Extrait de "Supporter son chef au quotidien" édité par L'Express.

Jean-Louis Muller, directeur à la Cegos | LEntreprise.com | Mis en ligne le 16/10/2007
 
 
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1. Dévoiler la situation. « Il s’agit de faire comprendre à son chef qu’on a perçu son intention de nuire, explique Jean-Louis Muller. Il faut aller le voir et lui dire franchement : “Pourquoi me traitez-vous de cette manière ? Pourquoi êtes-vous agressif ? Est-ce que vous cherchez à me déstabiliser en adoptant ce comportement ?” »

2. « Désescalader » la situation : « Partant du principe défini par le professeur Laborit (“Il n’y a pas de gens méchants mais des gens en souffrance”), il faut oser demander à son chef : “Je vois que vous n’allez pas bien depuis un certain temps : voulez-vous me parler de vos ennuis ?” »

3. Se confronter à son chef. « Cette technique revient à dire à son chef : “Moi, les mauvaises relations, ça ne m’intéresse pas. Coopérons pour trouver une solution.” »

4. Choisir l’option ludique. Arriver au bureau avec un marteau et un gant de boxe et proposer au chef de nous régler notre compte avec l’outil de son choix… « Ça peut fonctionner », affirme Jean-Louis Muller.

5. Choisir l’option pédagogique. « Il faut expliquer à son chef que si le problème s’envenime, il sera aussi perdant que nous vis-à-vis de nos chefs communs, explique Jean-Louis Muller. Et lui faire comprendre qu’une mauvaise négociation peut être meilleure pour vous deux qu’un bon procès. »

6. Ignorer son chef. « Cette option consiste à laisser dire son chef sans jamais lui répondre, tout en préparant ses munitions quand viendra le jour de l’entretien d’évaluation. Cela implique d’être très rigoureux et de se monter un dossier avec des chiffres et des références précises pour justifier de la qualité de son travail.

7. Choisir de rompre. Se faire muter ou trouver un autre employeur. dans ce cas, se débrouiller pour bénéficier d'un licenciement transationnel.

Pour en savoir plus

Vous avez des problèmes pour "Supporter votre chef au quotidien", lisez l'intégralité de l'ouvrage de Sandrine Chesnel et Frédéric Mélot , édité par L'Express

 
 
VOS REACTIONS
16/05/2008 12:39:27 - SALIHA BELLOUNIS

Salut, C'est vrai que faire face à un gérant colérique et incompétent n'est plus une chose simple et facile!! je bosse actuellement avec un gérant malorganisé et colérique et y'a pas que ça !!il passe son temps à chercher à me distabiliser pour des propos futiles et qui n'ont aucune relation avec le boulot, sa méthode préférée est "Diviser pour reigner", le professionnalisme n'est pas son fort, son équipe est totalement malgérée, je travaille, je fais des efforts, j'essaie d'améliorer mais une fois que j'entende sa façon de parler, de raisonner, je deviens démotivée, eh oui, rien à faire!! Je me suis décidée de chercher un travaille meilleur et un gérant meilleur, une fois trouvé, je lisserai tomber une fois pour toute. Ce n'est pas une ou deux fois qu'il m'agresse par ces paroles et ces réactions inattendus et sans fondement, j'aurais aimé avoir un gérant qui critique mais compétent, qui m'apprenne des stratégies nouvelles, mais celui là n'est vraiment bon à rien!! Bon Courage.

02/03/2008 22:24:47 - vigilante

bonjour, Vos quelques conseils me font souvenir d'un face à face avec un chef colérique,qui à chaque précision me demandait si je me foutais de lui; non pas, mais nouvellement arrivée dans cette fonction,je demandais des précisions. j'ai essayé de ne plus lui parler, de lui parler à part faisant de l'empathie (rien). J'étais en position de faiblesse ne maitrisant pas tout le déroulement de mon dossier et n'ayant pas d'explications rassurantes, le trac augmentait. le probléme sont les réunions, certains comptent les points, d'autres pensent que c'est vous qui necommuniquez pas assez, mais vous n'etes pas encouragée. je me suis sauvée à la fin de mon CDD. D'ailleurs,il n'embauchait pas. peut etre un autre CDD? Dommage, aprés un autre chef est arrivé, plus vivable. Le travail m'intéressait . Tanpis, je gardi une apréhension des gens colériques et se mettant peu a votre portée; D'en pensez vous ?

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