Survivre en open-space

Partager son bureau avec trois ou quatre collègues, travailler sur un plateau.... Depuis quelques années, l’open-space est devenu la norme dans nombre d’entreprises. D’après Actinéo, une association spécialisée sur la qualité de vie au bureau, 60 % des entreprises auraient adopté ce type d’aménagement. Les avantages sont nombreux : plus de convivialité entre les équipes, meilleure circulation de l’information, abolition des barrières hiérarchiques.... L’open-space séduit également pour des raisons économiques car il permet d’installer davantage de personnel dans moins de mètres carrés.

Seulement voilà, avec un espace vital qui se réduit comme peau de chagrin (aujourd’hui un salarié dispose en moyenne de 8 mètres carrés pour travailler contre 12 mètres carrés il y a cinq ans), les salariés ont souvent des difficultés à se concentrer. D’après Actinéo, de plus en plus d’entreprises constateraient même une perte de productivité de leur personnel.

Un minimum d'intimité

Quelques règles élémentaires permettent cependant de survivre à ce type d’aménagement. Le bruit, qui d’après un sondage Ipsos réalisé pour la journée nationale de l’audition du 13 mars 2008 représente une gêne pour 17 % des actifs, peut être atténué facilement. Comment ? En évitant de parler trop fort, de s’interpeller, de laisser sonner de manière intempestive le téléphone ou de passer des coups de fils personnels. Il ne faut pas hésiter à utiliser les espaces « réservés » mis à disposition par la direction, salles de réunion, box privés... pour prendre l’air et retrouver un minimum d’intimité. Les appels téléphoniques importants, confidentiels et les conversations privées seront passés dans ces lieux dits de respiration. En cas de pic de travail ou de surchauffe, le mieux est de s’isoler, voire de demander à ses collègues de « plateau » un minimum de calme et de silence.

L’espace étant limité, il est impératif de privilégier la verticabilité du rangement. Les dossiers quotidiens et le travail en cours doivent être à portée de main, sur le plan de travail. Le reste : sur des étagères en hauteur ou dans des armoires. Le travail en open-space impose un minimum de discipline et de respect envers ses collègues. Cela commence par un bureau bien rangé...