Boulot et vie perso 

 

Un mois pour en finir avec le stress

Etienne Gless | LEntreprise.com | Mis en ligne le 30/04/2008
 
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SEMAINES 2 ET 3 - J'écarte les «  bonnes » raisons de remettre au lendemain

« La procrastination est au cœur de la désorganisation », explique Laurence Einfalt, présidente de Jara, cabinet de conseil en efficacité personnelle. Celui qui a tendance à remettre à plus tard ce qu'il devrait faire maintenant y trouve des bénéfices cachés.
Pendant qu'il ne fait pas ce qui l'embête, il fait ce qui lui plaît. Illustration : vous êtes commercial parce que vous aimez le relationnel et faire de l'administratif vous ennuie. Vous bâclez vos tableaux de vente et vous les envoyez au dernier moment à votre supérieur hiérarchique. Autres cas de figure : vous vous offrez des sensations fortes pour pas cher (« Je travaille mieux sous la pression d'une date limite ») ou vous faites de la résistance passive (« Je ne crois ni en mon chef ni à son projet, et je m'évite un conflit »). Prendre conscience de ce mécanisme pervers vous donne une chance d'en sortir.

L'AVIS DE L'EXPERT
Sept conseils pour être personnellement efficace

Laurence Einfalt, fondatrice de l'agence Jara, conseil en efficacité personnelle, recommande de simplifier son environnement et sa façon de faire.
1. Plus je me sers de quelque chose, plus ce quelque chose doit être près de moi, à une place de choix dans le tiroir de mon bureau.
2. Le nombre de mouvements pour accéder à une information doit être limité. Cinq gestes, c'est décourageant. Le but est d'arriver à mettre en place des rangements qui ne requièrent que deux gestes.
3. Idem pour ranger mon PC : une arborescence à plus de quatre niveaux, c'est trop de clics pour accéder à l'info.
4. Transformer toutes les informations qui entrent en actions. Extraire les informations nécessaires pour mon job et ne pas stocker inutilement : j'aurai tout de suite plus de place libre.
5. Face à une information, une demande, me poser la question : « Faire ou ne pas faire ? » Si la réponse est non, poubelle.
6. Si c'est oui et que ça prend moins de deux minutes, le faire tout de suite.
7. Si cela prend plus de temps, trois options  : déléguer si quelqu'un d'autre peut le faire mieux. Le reporter dans l'agenda avec une date limite si je suis le mieux à même de le faire et que c'est urgent et important. Le noter dans la liste des actions « à faire aussi vite que possible » (ASAP, as soon as possible) si le degré d'urgence est moindre.

J'accepte de faire des choix pour mieux gérer mon temps
A écouter le bruit ambiant, tout est toujours urgent et prioritaire ! Vous pouvez être compétent dans plein de domaines mais vous ne pouvez pas répondre à toutes les sollicitations. « Vous occupez UN poste avec SES priorités. Tout ce qui vous est demandé en dehors de ça risque de vous rendre moins efficace », fait remarquer Laurence Einfalt.
« Pour alléger le poids qui pèse sur eux, les managers doivent rétablir eux-mêmes la hiérarchie de leur valeur ajoutée. En faire moins mais en ciblant ce qu'ils vont faire en fonction de la cohérence interne de leur entreprise », préconise Eric Albert, psychiatre, fondateur de l'Institut français de l'anxiété et du stress (Ifas). Pour beaucoup, les priorités seront de développer le chiffre d'affaires, la marge de la société et les compétences de leurs collaborateurs. Trois ou quatre choses doivent vous guider, mais pas vingt-cinq ! Apprenez aussi à dire non à certaines sollicitations pour lesquelles vous n'avez guère de valeur ajoutée.
« Exploitez-moi là où je suis bon ! » répond Jean-Louis Muller aux personnes qui le sollicitent. Ne culpabilisez pas d'avoir à formuler des refus : vous dites non à la demande mais oui à la personne.

Je revisite les priorités dans chacune de mes vies
Gagner en efficacité professionnelle peut amener à se poser des questions de fond : « Qu'est-ce que je veux faire de ma vie ? », « Quels sont mes objectifs matériels, relationnels ou spirituels ? », « Qu'est-ce que je veux changer dans ma vie ? ». Répondre à ces questions aide à faire le tri. Sylvie Lainé, auteur de Maîtriser la gestion de son temps (éd. Demos), y ajoute une question « difficile à poser à un public français » : que feriez-vous si l'on vous annonçait qu'il vous reste un an à vivre ? Revisiter vos différentes sphères de vie va vous permettre de dégager vos priorités : m'occuper d'un parent dans ma sphère familiale, être en bonne santé au moment de la retraite dans ma vie personnelle, développer une association dans ma vie sociale, etc. « Le management heureux de son temps et de ses priorités consiste à revoir les priorités de chacune de ses sphères et de trouver des compatibilités entre elles », confient les experts de la Cegos, auteurs du guide Managez votre temps et vos priorités (ESF Editions).

Sept clés pour aider mes collaborateurs à réguler leur stress

Faute d'être reconnus et soutenus, des collaborateurs paient cher leur dévouement. L'intérêt de l'entreprise est de sensibiliser les managers à la gestion du stress de leurs collaborateurs. L'article L. 230-2 du Code du travail prévoit une obligation de prévention de la santé physique et mentale des collaborateurs. Peter J. Frost, expert en sciences du comportement, donne les conseils suivants dans Toxic Emotions at Work :
1. J'écoute mes collaborateurs en faisant preuve d'empathie.
2. Je suggère des solutions.
3. Je propose une vision alternative plus positive de la situation.
4. Je travaille pour prévenir les causes de stress.
5. J'agis comme tampon entre les personnalités difficiles et mon équipe.
6. Je reformule les messages difficiles.
7. Je préserve mes collaborateurs après un stress important pour leur permettre de récupérer.

SEMAINE 4 - Je lâche prise, je cible plus et j'en fais moins

« Je me repose sur mon équipe, qui doit être très organisée elle aussi. Sinon, on se retrouve à effectuer des microtâches », confie Frédéric Petit, PDG de To Luna. N'en faites pas trop ! Composez d'« assez » votre mantra : assez travaillé, assez passé de temps en réunion, assez étudié... Managers, faites-en moins !, recommande Eric Albert en titre de son ouvrage (Editions d'Organisation-Eyrolles).
Si vous êtes trop centralisateur, les collaborateurs vont vous inonder de messages. Vouloir intervenir sur tout, se croire omnipotent et omniscient finit par coûter cher. Vous devez accepter de ne pas tout savoir.
Le lâcher-prise n'est pas le laisser-aller. Apprenez à déléguer intelligemment et à assurer le suivi de cette délégation. Je reste moi-même et je prends soin de moi ! Vous n'êtes pas tenu d'être parfait, ni de faire plaisir à tout le monde. « L'éducation en Occident nous soumet à des messages contraignants de type "sois parfait", "dépêche-toi", "fais plaisir"... A trop leur céder, on se perd de vue et on perd en efficacité », rappelle Jean-Louis Muller, qui conseille de cultiver, au-delà des recettes d'efficacité, trois compétences : savoir prendre de la distance, d'abord.
Ensuite, réhabiliter la lenteur, y compris dans les situations d'urgence : les vrais professionnels des urgences à l'hôpital cultivent la lenteur, indispensable à la précision requise pour effectuer les gestes qui sauvent une vie. Enfin, trier entre faits, opinions et jugements. Sachez vous détendre, vous relâcher : faites davantage de sport en semaine, un break culturel le midi, une sieste... bref, réservez-vous une heure par jour pour vous.
Rééquilibrez votre alimentation : les bonnes méthodes sont légion, les tables où l'on peut manger bon et sain de plus en plus nombreuses, alors, faites-vous plaisir. Mieux avec vous-même, vous serez mieux avec les autres. Sachez décrocher : prenez vos vacances et vos jours de RTT...

 
 
 
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11/09/2008 00:14:47 - AFPUB

Dans le cadre du FESTIVAL DES AUTEURS PSY qui se déroulera à Nimes les 27et 28 sept, l'auteur de "MON JOB, de la peur au plaisir" tiendra une conférence, un titre parmi plein d'autres. Plus d'info : www.festivaldesauteurspsy.com

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